www.an-megapolis.ru

Метрики для управления ИТ-услугами Брукс Питер

Updated on 10.06.2017 By bam_bam_4 1 Comment

Метрики для управления ИТ-услугами Брукс Питер

скачать

Экономика. Бизнес. Право Брукс Питер Метрики для управления ИТ-услугами. Даются конкретные рекомендации по применению метрик в процессах ITIL, ISO20000 (BS15000) и других. Автор берет за основу структуру процессов ITIL и опирается на ряд принципов, сформулированных в ITIL и стандарте ISO20000 (BS15000). Большое место отводится типичным проблемам, связанным с правильным применением метрик, и возможным путям их решения. Приводимые в книге метрики могут быть использованы и непосредственно, и в качестве отправной точки для создания набора, отвечающего специфическим потребностям организации.Оригинальное название книги: Metrics for IT Service Management. Книга, адресованная в первую очередь ИТ-директорам, представляет собой общее руководство по проектированию и реализации метрик для сервисных ИТ-подразделений, работающих по стандартам отрасли.

Еще по теме

Канторович Ирина Витальевна Из истории Москвы. Пособие для школьников к курсу История. Исторические науки

Далее

Лучшие сказки о Винни и его друзьях Книги для детей

Далее

Цербст Райнер Гауди. Жизнь, посвященная архитектуре Культура. Искусство

Далее

Котляров Александр Серафимович Композиционная структура изображения [Уч. пос.] Культура. Искусство

Далее

Йоханнсен Рольф Г. Самые красивые площади Европы (в футляре) Культура. Искусство

Далее

Любимые рецепты домашнего консервирования Дом. Быт. Досуг.

Далее

Матвеева Елена Ивановна Литературное чтение. 4 класс. Диагностика и контроль Учебная, методическая литература и словари

Далее

Comment Метрики для управления ИТ-услугами Брукс Питер

  1. angel-vip15 10.06.2017

    Господин Петито отвесил поклон, положил руку на свой клавесин и возвестил: - Кончерто для восьми кошек.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Scroll To Top